Поводом для звонка на «телефон доверия» могут стать угрозы бывшего сожителя, подозрения, что в соседней квартире употребляют наркотики, распивающие во дворе алкоголь подростки. Также помимо недовольства шумными соседями, здесь также можно оставить информацию о бездействии, невнимательном отношении сотрудников милиции. Каждое сообщение регистрируется в журнале учета, а затем передается в отделения милиции для проведения проверки и принятия необходимых мер.
В 2010 году в петропавловское УВД поступило 20 сообщений. В основном горожане жаловались на неправомерные действия сотрудников и на соседей, которые никак не хотят жить дружно.
Важно знать порядок действий, если в отношении вас совершено преступление, и вы нуждаетесь в помощи правоохранителей. О том, как заявить в милицию, рассказал начальник штаба УВД по городу Петропавловску-Камчатскому Владимир Соколов.
«В ушедшем году Министерством внутренних дел Российской Федерации были внесены изменения в действующий нормативный документ и подписан новый приказ от 04 мая 2010 года № 333 «Об утверждении Инструкции о порядке приёма, регистрации и разрешения в органах внутренних дел Российской Федерации заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях». Именно этим документом руководствуются сотрудники милиции при приёме ваших сообщений. Независимо от формы – устно, письменно или по телефону, ни одно обращение не остается без внимания.
В настоящее время, поступающие сообщения о преступлениях и иная информация, вне зависимости от места и времени совершения правонарушений, а также полноты сообщаемых сведений и представления, принимаются в любом органе внутренних дел.
Письменные заявления и сообщения, поступающие от физических лиц (гражданин, индивидуальный предприниматель), должны содержать полные сведения об авторе, т.е. фамилию, имя, отчество, место жительства, место работы, другие данные позволяющие установить с ним контакт, а также подпись заявителя. Если заявление или сообщение поступило от юридического лица, то необходимо указать реквизиты данного юридического лица, соответствующие его уставным учредительным документам, сведения о его фактическом месте нахождения и контактном телефоне (факсе, других средств связи). Сообщение юридического лица подписывается его руководителем или заместителем.
Регистрация сообщений о преступлениях и иной информации осуществляется круглосуточно в дежурной части органов внутренних дел непосредственно при их поступлении. Запомните, что письменные сообщения о преступлениях, представленные в орган внутренних дел лично заявителем (гражданином или должностным лицом), его доверителем или нарочным, регистрируются только в дежурной части органа внутренних дел. При этом оперативный дежурный оформляет вам талон-уведомление, в котором в обязательном порядке указываются сведения о лице, принявшем заявление, регистрационный номер по книге учёта сообщений о происшествиях, наименование органа внутренних дел, адрес и служебный телефон, дата приёма и подпись, инициалы и фамилия дежурного. Талон-уведомление заверяется подписью дежурного и выдается под роспись заявителю.
Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. При этом заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос, о чём в протоколе устного заявления о преступлении делается соответствующая запись, которая удостоверяется подписью заявителя. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. При этом талон-уведомление не выдается.
Если вы по каким-либо причинам не смогли лично принести своё заявление, то его можно направить по почте, телеграфу, факсимильной или иным видом связи. Ваше сообщение будет зарегистрировано по установленным правилам делопроизводства, изучено начальником органа внутренних дел и при наличии признаков преступления или административного правонарушения в обязательном порядке направлено в дежурную часть органа внутренних дел для незамедлительной регистрации.
Следует знать, что заявления и обращения, не содержащие личной подписи автора, его фамилии, имени и отчества, а также данных о месте его жительства (работы, учёбы), то есть, которые не могут быть идентифицированы с его автором, признаются анонимными. Они не могут служить поводом к возбуждению уголовного дела, поэтому без регистрации в учётных документах передаются в подразделения ОВД для проверки информации. Исключением являются анонимные заявления, содержащие данные о совершённом или готовящемся террористическом акте.
В ситуации, когда вы находитесь далеко от краевого центра, где отсутствуют органы внутренних дел, сообщение о преступлении или иную информацию обязаны принимать любые сотрудники органов внутренних дел. Полученные при этом ими сообщения о преступлениях и иная информация передаются в дежурные части соответствующего органа внутренних дел по телефону или с помощью иного вида связи.
Для разъяснения гражданам порядка приёма и разрешения сообщений о преступлениях и иной информации о правонарушениях в местах, доступных для посетителей органов внутренних дел, вывешивается информация, содержащая сведения о порядке приёма, регистрации и разрешения сообщений о преступлениях и иной информации о правонарушениях, о правах заявителей, а также служебные номера телефонов должностных лиц, осуществляющих контроль за соблюдением законности.
В заключении напоминаем, если у вас не приняли заявление или есть замечания к работе сотрудников, вас внимательно выслушают по телефону «доверия» УВД по городу Петропавловску-Камчатскому: 42-50-61.
Штаб УВД по городу Петропавловску-Камчатскому